Sozialkompetenz
In dem komplexen Umfeld, in dem Webware-Experts agiert, ist neben Technologie-, Methoden- und Branchen-Know-how eine weitere Kompetenz gefordert: Sozialkompetenz. Sie ist nach unserer Erfahrung von hoher, oft unterschätzter, Bedeutung für den Erfolg eines Projekts (und einer Geschäftsbeziehung). Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere IT-Experten auch über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügen. Wir fördern nicht nur die fachliche Qualifizierung, sondern auch die persönlich-soziale Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
Von Anfang an war es unser Bestreben, eine nachhaltige Beziehung zu unseren Kunden und Partnern aufzubauen – eine Beziehung, die sich einerseits durch exzellente Projektergebnisse und andererseits durch eine exzellente Kommunikation auszeichnet. So ist es uns gelungen, langjähriger Partner und IT-Dienstleister renommierter deutscher Großunternehmen zu sein.
Kommunikation!
Sozialkompetenz im beruflichen Kontext ist die Fähigkeit zu guter – interner und externer – Kommunikation, ausgerichtet auf ein gemeinsames Ziel. Dies schließt ein, auch Risiken und Probleme offen anzusprechen, lösungsorientiert zu diskutieren und immer den gemeinsamen Projekterfolg im Fokus zu haben.
Sozialkompetenz, wie wir sie verstehen:
- Konsequente Ausrichtung an den Kundenanforderungen
Das heißt: aufmerksam zuhören, die Anforderungen im Detail verstehen – auch hinterfragen – und permanent mit den erreichten Ergebnissen abgleichen - Regelmäßige Abstimmung mit allen Beteiligten (dabei stets im Blick: die Endanwender)
Das heißt: die unterschiedlichen Interessen berücksichtigen – - der Projektmitarbeiter
- der einzelnen Fach- und IT-Abteilungen, Gremien und Leitungsebenen des Kunden
- anderer Dienstleister
- Wahl des richtigen Kommunikationspfads
Das heißt: dem richtigen Ansprechpartner die relevanten Inhalte zum richtigen Zeitpunkt in geeigneter Weise kommunizieren
Wir verstehen Sozialkompetenz als integralen Bestandteil unseres Service.
Gern möchten wir auch mit Ihnen kommunizieren – nehmen Sie Kontakt zu uns auf!
